TIRANË-Kryeministri Edi Rama solli para grupit parlamentar të Partisë Socialiste rastin e një fermeri në Lushnje, i cili kishte pritur tre vite për një përgjigje. Rama e solli rastin si shembull ku sipas tij, mungesa e komunikimit dhe e empatisë me qytetarët ka krijuar një hendek mes institucioneve dhe njerëzve. Ai kritikoi disa punonjës të administratës për mënyrën se si u drejtohen qytetarëve, duke thënë se sjellja arrogante e njerëzve të shtetit ka krijuar pakënaqësi.
Edi Rama: Kemi të drejtë të ankohemi pse gjykohemi, por duhet të pranojmë atë që dhemb më shumë, faktet tona shpesh nuk dëgjohen sepse përjetohen si arrogancë, jo se janë të rreme, por sepse edhe kur jepen jepen pa empati. Një e vërtetë e thënë me arrogancë, mund të humbasë përballë një gënjeshtre të thënë me empati. Mungesa e empatisë së njerëzve të shtetit është bërë e padurueshme, arroganca e njerëzve pa gjak që u flasin si të kenë karrige në vend të fytyrës dhe fytyrën e kanë të parkuar në vend të prapanicës, dhe këtu nuk po flas për ata që kërkojnë para.